Q&A

お客様から良く寄せられる質問を集めました。

ブランドクローゼットの出品代行サービスについてはこちらをご覧下さい。

ブランド出品代行シュッピンマンについて

出品代行ってどんなサービスですか?

出品代行のメリットはこちら

どこのオークションサイトに出品されますか?
商品を預けて実際に出品されるまでどのくらい日数が掛かりますか?
落札者に対してこちらの個人情報は知らされますか?
リサイクルショップと何が違うのですか?
連絡なしに商品を発送しても良いのですか?

サービスのお申込について

お客様情報シートに添付する身分証明書は何が使えますか?
依頼したい商品の情報はどれくらい必要ですか?
送る商品はどの様に梱包すれば良いのですか?
荷物を送る時、集荷に来て貰えますか?
対象年齢は何歳からですか?

宅配キットについて

宅配キットって何ですか?

宅配キットのダンボール・プチプチ(緩衝材)が足りません。

宅配キットの受け取り時に何か必要ですか?

商品について

どんな物でも出品出来るのですか?
ギャランティーカードの無いブランド品も出品可能ですか?
ブランド品・貴金属・アパレル品であれば何でも出品代行可能ですか?

出品・落札について

依頼したオークションの出品状況は確認出来ますか?

出品時の商品状態表記はどのように決まるの?

出品した商品が落札されなかった場合はどうなりますか?
出品を依頼したのですが、途中で出品を取りやめることはできますか?
1ヶ月出品しても販売されない場合はどうなりますか?
落札者がキャンセルをしたらその後のどう処理されますか?

費用/ご清算について

出品代行を依頼すると、どれくらいの費用が掛かりますか?
落札額はいつ支払ってもらえるのですか?
落札されたようなのに、まだ清算の連絡がきません。
依頼した商品の半分が落札されました。途中清算は可能ですか?
お問い合わせ・お申込みはこちら 0197726617 平日 AM 11:00-PM 6:00